Bei SHIBUSHI bemühen wir uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Die meisten Bestellungen werden bearbeitet, sofern alle Artikel vorrätig sind, innerhalb von 1–2 Werktagen.
In Stoßzeiten, einschließlich bei der Einführung neuer Produkte, Werbeaktionen und Feiertagen, kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nach der Übergabe eines Pakets an den Versanddienstleister durch Faktoren beeinflusst werden können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, darunter Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder lokale Lieferunterbrechungen.
Wenn bei Ihrer Lieferung Probleme auftreten, unterstützen wir Sie selbstverständlich bestmöglich.
Wir bieten den Versand in viele Länder und Regionen weltweit an.
Die Versandverfügbarkeit kann jedoch je nach Zielort, lokalen Vorschriften, Einschränkungen des Versanddienstleisters oder Produktbeschränkungen variieren.
Falls wir nicht an Ihren Standort liefern können, werden Sie während des Bestellvorgangs informiert oder von unserem Kundenservice kontaktiert.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von:
1–2 Werktagen
bearbeitet.
Wenn ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar ist oder zusätzliche Bearbeitungszeit benötigt wird, kann sich Ihre Bestellung um mehrere Werktage verzögern.
Bei einer erheblichen Verzögerung, die Ihre Bestellung betrifft, werden wir Sie kontaktieren.
Bestellungen werden hauptsächlich aus unserem Lager in China versandt.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel:
8–12 Werktage
Die Lieferzeiten können von Folgendem abhängen:
Bitte beachten Sie, dass Lieferzeitangaben nicht garantiert sind, sofern nicht anders angegeben.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden Ihnen die Tracking-Informationen per E-Mail mitgeteilt.
Nach dem Versand des Pakets kann es einige Zeit dauern, bis Tracking-Aktualisierungen angezeigt werden.
Wenn Ihre Tracking-Informationen über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wenn Sie einen Fehler in Ihren Versandinformationen feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr ändern.
Zusätzliche Versandkosten, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse entstehen, können, soweit gesetzlich zulässig, vom Kunden zu tragen sein.
Wenn sich Ihre Bestellung erheblich verzögert oder offenbar auf dem Transportweg verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir unterstützen Sie dabei, den Sendungsstatus beim Versanddienstleister zu prüfen.
Für Verzögerungen, die ausschließlich durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, sind wir nicht verantwortlich. Wir bemühen uns jedoch bestmöglich, bei der Lösung von Lieferproblemen zu helfen.
Wenn Sie Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte:
E-Mail: support@shibushi.shop
Website: shibushi.shop
