SHIBUSHIでは、ご注文をできる限り迅速に処理・発送できるよう努めています。
すべての商品が在庫ありの場合、ご注文のほとんどは1～2営業日以内に処理されます。
新商品の発売、プロモーションイベント、祝日などの繁忙期には、処理に通常より少し時間がかかる場合があります。
ご注文の商品が発送されると、追跡情報が記載された確認メールが届きます。
荷物が配送業者に引き渡された後は、配送業者の遅延、通関手続き、天候、地域の配送上の問題など、当社の管理が及ばない要因によって配送時間が影響を受ける場合がありますので、あらかじめご了承ください。
ただし、配送に問題が発生した場合は、できる限りサポートいたします。
世界中の多くの国や地域へ配送しています。
ただし、配送可能な地域は、配送先、現地の規制、配送業者の制限、商品上の制約などにより異なる場合があります。
お届け先へ配送できない場合は、チェックアウト時に通知するか、カスタマーサービスチームからご連絡いたします。
ご注文は通常、以下の期間内に処理されます：
1～2営業日
商品が一時的に在庫切れの場合や、追加の処理時間が必要な場合、ご注文の発送が数営業日遅れることがあります。
ご注文に大幅な遅延が発生する場合は、ご連絡いたします。
ご注文の商品は主に中国の倉庫から発送されます。
配送予定時間の目安は通常、以下のとおりです：
8～12営業日
配送時間は、以下の要因により異なる場合があります：
別途記載がない限り、配送予定時間は保証されるものではありませんので、ご了承ください。
ご注文の商品が発送されると、追跡情報がメールで提供されます。
荷物の発送後、追跡情報が表示されるまでに時間がかかる場合があります。
追跡情報が長期間更新されない場合は、サポートのためカスタマーサービスチームまでご連絡ください。
ご注文の前に、配送先住所が完全かつ正確であることをご確認ください。
配送情報に誤りがあることに気付いた場合は、できるだけ早くご連絡ください。
ご注文の商品が発送された後は、配送先住所を変更できない場合があります。
不正確または不完全な住所によって発生する追加の配送料は、適用法で認められる範囲において、お客様のご負担となる場合があります。
ご注文の配送が大幅に遅れている場合、または輸送中に紛失したと思われる場合は、配送業者への配送状況の確認をお手伝いいたしますので、ご連絡ください。
当社は、合理的な管理の及ばない事情のみによって生じた遅延について責任を負いませんが、配送上の問題の解決に向けてできる限りサポートいたします。
配送またはご注文についてご質問がある場合は、以下までご連絡ください：
メール： support@shibushi.shop
ウェブサイト： shibushi.shop
