la SHIBUSHIScopul nostru este de a prelucra și trimite comenzi cât mai repede posibil.
Majoritatea comenzii sunt procesate în interiorul 1-2 zile de afacericu condiția ca toate bunurile să fie stocate.
În perioadele de vârf, inclusiv lansările de noi produse, evenimente promoționale și sărbători, timpul de prelucrare poate fi ușor mai lung.
Odată ce comanda dvs. a fost trimisă, veți primi un e-mail de confirmare cu informații de urmărire.
Vă rugăm să rețineți că, după ce un pachet a fost livrat transportatorului de transport, timpul de livrare poate fi afectat de factori din afara controlului nostru, inclusiv întârzierile transportatorului, prelucrarea vamală, condițiile meteorologice sau perturbările de livrare locale.
Cu toate acestea, vom face tot posibilul pentru a vă ajuta dacă vă confruntați cu orice probleme de livrare.
Oferim livrări în mai multe țări și regiuni din întreaga lume.
Cu toate acestea, disponibilitatea de transport poate varia în funcție de destinație, reglementări locale, restricții de transport sau restricții de produs.
În cazul în care nu putem trimite la locația dvs., veți fi notificat în timpul check-out-ului sau contactați de echipa noastră de servicii pentru clienți.
În general, comenzi sunt prelucrate în:
1-2 zile de afaceri
În cazul în care un produs nu este disponibil temporar sau este necesar un timp suplimentar de prelucrare, comanda dvs. poate fi amânată cu câteva zile lucrătoare.
Vă vom contacta dacă există o întârziere semnificativă care afectează comanda dvs.
Comenzi sunt îndeplinite în primul rând de la depozitul nostru China.
Timpul de livrare estimat este, în general:
8-12 zile de afaceri
Timpurile de livrare pot varia în funcție de:
Vă rugăm să rețineți că estimările de livrare nu sunt garantate, cu excepția cazului în care se prevede altfel.
Odată ce comanda dvs. a fost trimisă, informațiile de urmărire vor fi furnizate prin e-mail.
Actualizările de urmărire pot dura ceva timp pentru a apărea după ce pachetul a fost trimis.
Dacă informațiile dvs. de urmărire nu sunt actualizate pentru o perioadă prelungită, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru asistență.
Vă rugăm să vă asigurați că adresa dvs. de livrare este completă și exactă înainte de a pune comanda.
Dacă observați o eroare în informațiile dvs. de expediere, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil.
Odată ce o comandă a fost trimisă, nu putem modifica adresa de livrare.
Costurile suplimentare de transport cauzate de o adresă incorectă sau incompletă pot fi responsabilitatea clientului, acolo unde este permisă de legea aplicabilă.
În cazul în care comanda dvs. este întârziată semnificativ sau se pare că este pierdut în tranzit, vă rugăm să ne contactați și vă vom ajuta să verificați starea de livrare cu transportatorul.
Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate exclusiv de circumstanțe din afara controlului nostru rezonabil, dar vom face tot ce este posibil pentru a ajuta la rezolvarea problemelor de livrare.
Dacă aveți întrebări cu privire la livrare sau comanda dvs., vă rugăm să contactați:
În e-mail : support@shibushi.shop
Site-ul web este: shibushi.shop
