Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont SHIBUSHI (« SHIBUSHI », « nous » ou « notre ») recueille, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services, effectuez un achat sur shibushi.shop (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant notre site, vous reconnaissez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous recueillons et la manière dont nous les utilisons peuvent varier selon la façon dont vous interagissez avec nous, les services que vous utilisez et les lois applicables dans votre pays ou votre région.


1. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Nous pouvons recueillir des informations personnelles directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous utilisez notre site et auprès de tiers qui nous aident à fournir nos services.

Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, créez un compte, nous contactez, vous inscrivez à des communications marketing, soumettez un avis ou interagissez autrement avec notre site, nous pouvons recueillir des informations telles que :

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Détails de la commande

  • Informations du compte

  • Communications avec le service client

  • Avis sur les produits ou tout autre contenu que vous choisissez de soumettre

  • Préférences marketing

Les informations de paiement nécessaires pour finaliser votre transaction peuvent être traitées par nos prestataires de services de paiement.

En règle générale, nous ne stockons pas directement les données complètes de votre carte de paiement lorsque ces données sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers.

Informations recueillies automatiquement

Lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec celui-ci, nous-mêmes et nos prestataires de services pouvons recueillir automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation du site, notamment :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Type d’appareil

  • Système d’exploitation

  • Fuseau horaire

  • Site ou source de provenance

  • Pages et produits consultés

  • Activité de recherche

  • Activité du panier

  • Activité d’achat

  • Date et heure des visites

  • Interactions avec des publicités ou des campagnes marketing

  • Autres informations recueillies au moyen de cookies et de technologies similaires

Nous pouvons désigner collectivement ces informations par les termes « Informations sur l’appareil » ou « Informations d’utilisation ».


2. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous utilisons des cookies, des pixels, des balises, des pixels invisibles, le stockage local et des technologies similaires pour exploiter et améliorer notre site.

Ces technologies peuvent être utilisées notamment pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mémoriser vos préférences

  • Gérer votre panier

  • Traiter le paiement

  • Prévenir la fraude et améliorer la sécurité

  • Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site

  • Mesurer les performances du site et des publicités

  • Personnaliser le contenu

  • Fournir un contenu marketing et publicitaire pertinent

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site.

D’autres cookies, notamment certains cookies d’analyse et de publicité, peuvent être facultatifs selon votre emplacement et la législation applicable.

Lorsque cela est requis, nous vous demanderons votre consentement avant d’utiliser des cookies non essentiels ou des technologies similaires.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière de cookies ou les paramètres de confidentialité disponibles sur notre Site.

Vous pouvez également contrôler les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines parties du Site.


3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels aux fins suivantes :

Fourniture de produits et de services

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et exécuter les commandes

  • Traiter les paiements

  • Organiser l’expédition et la livraison

  • Envoyer les confirmations de commande et d’expédition

  • Gérer les retours, les échanges et les remboursements

  • Gérer les comptes clients

  • Fournir une assistance à la clientèle

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels pour :

  • Détecter les transactions potentiellement frauduleuses

  • Protéger nos clients et notre entreprise

  • Maintenir la sécurité de notre Site

  • Empêcher les accès non autorisés ou les utilisations abusives

Amélioration de notre Site et de nos services

Nous pouvons analyser la manière dont les clients interagissent avec notre Site afin de :

  • Améliorer les fonctionnalités du site Web

  • Améliorer les pages produits et les expériences d’achat

  • Comprendre les préférences des clients

  • Mesurer les performances marketing

  • Développer et améliorer nos produits et services

Marketing et publicité

Sous réserve de vos préférences et de la loi applicable, nous pouvons utiliser les renseignements personnels pour :

  • Envoyer des e-mails promotionnels ou d’autres communications marketing

  • Recommander des produits susceptibles de vous intéresser

  • Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires

  • Fournir ou faciliter une publicité personnalisée ou ciblée

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement qu’ils contiennent.


4. COMMENT NOUS PARTAGEONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons partager des renseignements personnels avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre entreprise et fournir nos services.

Ces parties peuvent notamment inclure :

Prestataires de services de commerce électronique et de technologie

Nous utilisons des plateformes et des prestataires de services tiers pour exploiter notre boutique en ligne et fournir les fonctionnalités du site Web.

Prestataires de services de paiement

Les prestataires de services de paiement peuvent traiter les informations relatives aux transactions et aux paiements nécessaires pour finaliser votre achat.

Prestataires de services d’expédition et de traitement des commandes

Nous pouvons fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et les détails de votre commande à des prestataires de services logistiques, de traitement des commandes et de livraison.

Partenaires d’analyse et de publicité

Nous pouvons collaborer avec des partenaires d’analyse, de publicité et de marketing afin de comprendre comment les clients utilisent notre Site, de mesurer l’efficacité de la publicité et, lorsque la loi le permet, de proposer des publicités susceptibles de correspondre à vos centres d’intérêt.

Selon les lois applicables en matière de protection de la vie privée, certaines divulgations de renseignements personnels à des partenaires publicitaires peuvent être considérées comme une « vente », un « partage » ou une utilisation à des fins de « publicité ciblée ».

Fournisseurs de services professionnels et aux entreprises

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services qui nous aident dans le cadre d’activités telles que :

  • Assistance clientèle

  • Prévention de la fraude

  • Informatique et hébergement

  • Analyses

  • Services de messagerie électronique et de marketing

  • Services juridiques et professionnels

Ces prestataires peuvent traiter des informations personnelles pour notre compte ou dans la mesure autrement autorisée par la loi applicable.


5. DIVULGATIONS D’ORDRE JURIDIQUE ET COMMERCIAL

Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

  • Respecter les lois ou réglementations applicables

  • Répondre aux demandes légales des tribunaux, des autorités de réglementation ou des autorités gouvernementales

  • Faire respecter nos conditions d’utilisation et autres accords

  • Protéger nos droits, nos clients, nos employés ou d’autres personnes

  • Détecter ou enquêter sur les fraudes, les incidents de sécurité ou les activités illicites

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles dans le cadre d’une opération commerciale telle qu’une fusion, une acquisition, une restructuration, un financement, une cession d’actifs ou une opération d’entreprise similaire, sous réserve de la loi applicable.


6. PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous pouvons collaborer avec des partenaires publicitaires et marketing afin d’afficher des publicités plus susceptibles de correspondre à vos centres d’intérêt.

Ces partenaires peuvent utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires pour recueillir des informations sur vos interactions avec notre Site et, lorsque cela est autorisé, combiner ces informations avec votre activité sur d’autres sites web ou services.

Selon les lois applicables dans votre lieu de résidence, ces activités peuvent être considérées comme suit :

  • Publicité ciblée

  • Publicité comportementale intercontextuelle

  • Partage d’informations personnelles

  • Vente d’informations personnelles

Lorsque la loi applicable l’exige, vous pouvez avoir le droit de vous désinscrire de ces activités.

Vous pouvez exercer les droits de désinscription applicables via la page Vos choix en matière de confidentialité ou la page de désinscription du partage de données disponible sur notre Site.


7. GLOBAL PRIVACY CONTROL

Certains navigateurs et certaines extensions de navigateur permettent aux utilisateurs d’envoyer un signal de préférence de désinscription appelé Global Privacy Control (GPC).

Lorsque la loi applicable l’exige et que nos systèmes de confidentialité le permettent, nous traiterons un signal GPC reconnu comme une demande de désinscription des activités susceptibles de constituer la vente ou le partage d’informations personnelles ou de la publicité ciblée pour le navigateur et l’appareil depuis lesquels le signal est envoyé.

Comme le GPC s’applique généralement à un navigateur et à un appareil spécifiques, vous devrez peut-être l’activer séparément sur chaque navigateur ou appareil que vous utilisez.


8. DO NOT TRACK

Certains navigateurs web proposent un paramètre « Do Not Track » (« DNT »).

Étant donné qu’il n’existe actuellement aucune norme universellement reconnue pour répondre aux signaux DNT, notre Site peut ne pas répondre aux signaux DNT traditionnels.

Cela est distinct des signaux de préférence de désinscription reconnus par la loi, tels que Global Privacy Control, que nous traitons comme décrit ci-dessus lorsqu’il y a lieu.


9. VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles.

Ces droits peuvent inclure le droit de :

  • Demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet

  • Demander la rectification d’informations personnelles inexactes

  • Demander la suppression de certaines informations personnelles

  • Demander une copie de certaines informations personnelles ou leur portabilité

  • S’opposer à certains traitements ou en limiter le traitement

  • Retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement

  • Refuser certaines communications marketing

  • Refuser la vente ou le partage d’informations personnelles lorsque cela est applicable

  • Refuser la publicité ciblée lorsque cela est applicable

  • Déposer une plainte auprès d’une autorité compétente chargée de la protection des données

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent faire l’objet d’exceptions en vertu de la loi applicable.

Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes relatives à la confidentialité.

Vous ne ferez pas l’objet de discrimination pour avoir exercé les droits en matière de confidentialité dont vous disposez en vertu de la loi applicable.


10. UTILISATEURS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN ET DU ROYAUME-UNI

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni (« RU »), vos informations personnelles peuvent être traitées sur la base d’un ou plusieurs fondements juridiques, selon les circonstances.

Cela peut inclure :

Contrat

Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour fournir les produits ou services que vous demandez, notamment pour traiter et exécuter vos commandes.

Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire à des fins commerciales légitimes, telles que l’amélioration de nos services, la prévention de la fraude et le maintien de la sécurité, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits.

Consentement

Lorsque cela est requis, nous pouvons nous appuyer sur votre consentement pour certaines activités, telles que l’utilisation de certains cookies, de technologies publicitaires ou l’envoi de communications marketing.

Vous pouvez retirer votre consentement lorsque cela est applicable.

Obligations légales

Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour respecter des exigences légales ou réglementaires.


11. DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ AUX ÉTATS-UNIS

Les résidents de certains États américains peuvent bénéficier de droits supplémentaires en vertu des lois applicables de leur État en matière de confidentialité.

Selon votre État de résidence et selon que la loi applicable s’applique à notre entreprise, ces droits peuvent inclure :

  • Le droit de connaître ou d’accéder aux informations personnelles

  • Le droit de demander la suppression

  • Le droit de demander la rectification

  • Le droit d’obtenir une copie transférable de certaines informations

  • Le droit de refuser la vente ou le partage d’informations personnelles

  • Le droit de refuser la publicité ciblée

  • Le droit d’exercer les droits applicables en matière de confidentialité sans faire l’objet d’une discrimination illégale

Le cas échéant, vous pouvez exercer vos droits de refus liés à la publicité en utilisant la page Vos choix en matière de confidentialité de notre Site.


12. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Étant donné que nous exploitons une boutique en ligne et faisons appel à des prestataires de services susceptibles d’opérer à l’international, vos informations personnelles peuvent être traitées ou stockées dans des pays autres que celui où vous résidez.

Les lois relatives à la confidentialité et à la protection des données peuvent varier d’un pays à l’autre.

Lorsque la loi applicable l’exige, des mesures appropriées seront mises en œuvre pour protéger les informations personnelles transférées à l’international.


13. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les durées de conservation peuvent dépendre de facteurs tels que :

  • La durée pendant laquelle nous maintenons une relation continue avec vous

  • La nécessité des informations pour exécuter une commande

  • Exigences comptables et fiscales

  • Besoins de prévention de la fraude et de sécurité

  • Obligations légales ou réglementaires

  • L’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice

Lorsque les informations personnelles ne sont plus raisonnablement nécessaires, nous pouvons les supprimer, les anonymiser ou les éliminer de toute autre manière conformément aux exigences applicables.


14. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles contre tout accès, toute divulgation, perte, utilisation abusive ou modification non autorisés.

Toutefois, aucun site web, service en ligne ou transmission électronique n’est totalement sécurisé.

Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue des informations transmises sur Internet.

Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants associés à votre compte.


15. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Notre Site et nos services ne s’adressent pas aux enfants.

Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants en violation de la loi applicable.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et, le cas échéant, supprimer ces informations.


16. SITES WEB TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web, des applications ou des services exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité des sites web tiers.

Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.


17. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements concernant :

  • Nos pratiques commerciales

  • Nos services

  • Technologies que nous utilisons

  • Exigences légales ou réglementaires

Lorsque nous mettons à jour la présente Politique de confidentialité, nous révisons la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous pouvons fournir un avis supplémentaire concernant les modifications importantes.


18. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un droit applicable en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Marque : SHIBUSHI
Site web : shibushi.shop
E-mail : support@shibushi.shop

Pour les choix de confidentialité liés à la publicité, vous pouvez également utiliser la page Vos choix en matière de confidentialité disponible sur notre Site.